سياسة الخصوصية

مقدمة

آخر تحديث – 2 نوفمبر 2021

SANEU تحترم خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني www.saneu.com, ، بما في ذلك أي شكل آخر من أشكال الوسائط أو القنوات الإعلامية أو المواقع الإلكترونية المخصصة للهواتف المحمولة أو التطبيقات المتعلقة بها أو المرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعةً بـ “الموقع”). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الدخول إلى الموقع.

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال تحديث تاريخ “آخر تحديث” لسياسة الخصوصية هذه. وستصبح أي تغييرات أو تعديلات سارية المفعول فور نشر سياسة الخصوصية المحدثة على الموقع، وأنت تتنازل عن حقك في تلقي إشعار محدد بكل تغيير أو تعديل من هذا القبيل.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع على آخر التحديثات. سيُعتبر أنك قد أُبلغت بالتغييرات الواردة في أي نسخة منقحة من سياسة الخصوصية، وأنك خاضع لها، وأنك قد قبلتها، وذلك بمجرد استمرارك في استخدام الموقع بعد تاريخ نشر سياسة الخصوصية المنقحة تلك.

جمع معلوماتك

قد نقوم بجمع معلومات عنك بطرق متنوعة. وتشمل المعلومات التي قد نجمعها على الموقع ما يلي:

المعلومات التي تسمح بتحديد هويتك الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والبلد/المنطقة واسم الشركة والموقع الإلكتروني، والتي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الموقع. لست ملزمًا بتزويدنا بأي معلومات شخصية من أي نوع، إلا أن رفضك القيام بذلك قد يمنعك من استخدام بعض ميزات الموقع.

المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند دخولك إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، ونظام التشغيل الخاص بك، وأوقات دخولك، والصفحات التي قمت بتصفحها مباشرةً قبل وبعد دخولك إلى الموقع.

استخدام معلوماتك

إن توفر معلومات دقيقة عنك يتيح لنا تزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. وعلى وجه التحديد، قد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها عنك عبر الموقع من أجل:

تجميع البيانات الإحصائية المجهولة المصدر وتحليلها للاستخدام الداخلي.

أنشئ حسابك وقم بإدارته.

تزويدك بالإعلانات الموجهة، والقسائم، والنشرات الإخبارية، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية والموقع.

إرسال بريد إلكتروني إليك بخصوص حسابك أو طلبك.

تمكين التواصل بين المستخدمين.

تنفيذ الطلبات وإدارتها، والمعاملات الأخرى المتعلقة بالموقع.

إنشاء ملف تعريفي شخصي عنك لجعل زياراتك المستقبلية للموقع أكثر تخصيصًا.

زيادة كفاءة الموقع وتحسين أدائه.

مراقبة وتحليل أنماط الاستخدام والاتجاهات من أجل تحسين تجربتك مع الموقع.

إخطارك بالتحديثات التي تطرأ على الموقع.

تقديم منتجات وخدمات و/أو توصيات جديدة لك.

القيام بأنشطة تجارية أخرى حسب الحاجة.

منع المعاملات الاحتيالية، ومراقبة السرقات، والحماية من الأنشطة الإجرامية.

طلب تعليقاتك والتواصل معك بشأن استخدامك للموقع.

حل النزاعات ومعالجة المشكلات.

الرد على طلبات المنتجات وخدمة العملاء.

إرسال نشرة إخبارية إليك.

طلب الدعم للموقع.

الكشف عن معلوماتك

قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في حالات معينة. وقد يتم الكشف عن معلوماتك على النحو التالي:

إذا رأينا أن الكشف عن المعلومات المتعلقة بك ضروري للاستجابة لإجراءات قانونية، أو للتحقيق في انتهاكات محتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم، فقد نشارك معلوماتك وفقًا لما يسمح به أو يقتضيه أي قانون أو قاعدة أو لائحة سارية. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع كيانات أخرى بهدف الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تقدم خدمات لنا أو نيابة عنا، بما في ذلك تحليل البيانات وخدمات الشحن.

قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتزويدك ببعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.

قد نشارك معلوماتك مع المعلنين والمستثمرين بهدف إجراء تحليلات تجارية عامة. كما قد نشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة لأغراض تسويقية، وفقًا لما يسمح به القانون.

تقنيات التتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك. عند دخولك إلى الموقع، لا يتم جمع معلوماتك الشخصية من خلال استخدام تقنيات التتبع. يتم ضبط معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، ولكن يجب أن تدرك أن هذا الإجراء قد يؤثر على توفر الموقع ووظائفه. لا يمكنك رفض إشارات الويب. ومع ذلك، يمكن تعطيلها عن طريق رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تعديل إعدادات متصفح الويب الخاص بك بحيث يتم إخطارك في كل مرة يتم فيها عرض ملف تعريف ارتباط، مما يتيح لك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط على أساس كل ملف على حدة.

قد نتعاون أيضًا مع موردين خارجيين مختارين، مثل Google Analytics، للسماح بتقنيات التتبع وخدمات إعادة التسويق على الموقع من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، وذلك، من بين أمور أخرى، لتحليل وتتبع استخدام المستخدمين للموقع، وتحديد مدى شعبية محتوى معين، وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. من خلال الوصول إلى الموقع، فإنك توافق على قيام هؤلاء الموردين الخارجيين بجمع معلوماتك واستخدامها. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم. نحن لا ننقل المعلومات الشخصية إلى هؤلاء الموردين الخارجيين.

يجب أن تدرك أن شراء جهاز كمبيوتر جديد، أو تثبيت متصفح جديد، أو تحديث متصفح موجود، أو مسح ملفات «كوكيز» المتصفح أو تغييرها بأي شكل آخر، قد يؤدي أيضًا إلى مسح بعض ملفات «كوكيز» إلغاء الاشتراك أو المكونات الإضافية أو الإعدادات.

مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة قد تهمك، بما في ذلك الإعلانات والخدمات الخارجية، والتي لا ترتبط بنا بأي شكل من الأشكال. وبمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة الموقع، فإن أي معلومات تقدمها إلى هذه الأطراف الثالثة لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه، ولا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية معلوماتك. قبل زيارة أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة وتقديم أي معلومات إليها، يجب عليك الاطلاع على سياسات وممارسات الخصوصية (إن وجدت) الخاصة بالطرف الثالث المسؤول عن ذلك الموقع، واتخاذ الخطوات اللازمة، وفقًا لتقديرك، لحماية خصوصية معلوماتك. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بأي أطراف ثالثة، بما في ذلك المواقع أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالموقع أو من خلاله.

أمن معلوماتك

نحن نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. ورغم أننا اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تزودنا بها، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد أي اعتراض أو أي نوع آخر من إساءة الاستخدام. أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت معرضة للاعتراض وإساءة الاستخدام من قبل أطراف غير مصرح لها. ولذلك، لا يمكننا ضمان الأمان التام في حال قيامك بتزويدنا بمعلومات شخصية.

سياسة خاصة بالأطفال

نحن لا نطلب معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا ولا نوجه حملاتنا التسويقية إليهم عن علم. إذا علمت بوجود أي بيانات قمنا بجمعها من أطفال دون سن 13 عامًا، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

عناصر التحكم في ميزات «عدم التتبع»

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد “عدم التتبع” (Do-Not-Track أو “DNT”) يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلاتك المتعلقة بالخصوصية، بحيث لا يتم رصد أو جمع البيانات المتعلقة بأنشطة التصفح الخاصة بك عبر الإنترنت. لم يتم بعد وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات «عدم التتبع» (DNT) وتنفيذها. وبالتالي، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات «عدم التتبع» الصادرة عن المتصفح أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يتعين علينا اتباعه في المستقبل، فسوف نبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه. تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد «عدم التتبع» (Do-Not-Track أو «DNT») يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلاتك المتعلقة بالخصوصية بعدم مراقبة وجمع البيانات المتعلقة بأنشطة التصفح التي تقوم بها عبر الإنترنت. إذا قمت بتعيين إشارة «عدم التتبع» (DNT) على متصفحك، فسوف نستجيب لإشارات «عدم التتبع» الصادرة عن المتصفح.

الخيارات المتعلقة بمعلوماتك

يمكنك في أي وقت مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو إغلاق حسابك عن طريق:

تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حسابك

الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه

بناءً على طلبك بإغلاق حسابك، سنقوم بتعطيل حسابك أو حذفه مع المعلومات المرتبطة به من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا بهدف منع الاحتيال، وحل المشكلات، والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

إذا لم تعد ترغب في تلقي المراسلات أو رسائل البريد الإلكتروني أو أي اتصالات أخرى منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق:

مع ملاحظة تفضيلاتك عند تسجيل حسابك على الموقع

الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

مقدمة

جمع معلوماتك

استخدام معلوماتك

الكشف عن معلوماتك

تقنيات التتبع

مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة

أمن معلوماتك

سياسة خاصة بالأطفال

عناصر التحكم في ميزات «عدم التتبع»

الخيارات المتعلقة بمعلوماتك

اتصل بنا

إنجاز عمليات الإنتاج الطويلة بسرعة

حسب نوع الآلة

حسب الحل

الخدمات والدعم

من نحن

الموارد

احصل على استشارة مجانية